よくあるご質問
当店でマッサージを受けられるお客様からよくあるご質問にお答えします。
掲載されていない質問・疑問等がございましたらお電話またはご来店の際にご遠慮なくお問い合わせください。
予約は必要ですか？
当店は予約優先制となっておりますが、ご予約なしで直接お立ち寄りいただいても大丈夫です。ただ、先約のお客様がいらっしゃる場合が多く、すぐにご案内できることは稀ですので事前のご予約をおすすめしています。
おすすめのコースはありますか？
気になる部位を重点的にほぐしてなおかつ全体的にもしっかりめの施術をご希望であれば、80分以上の全身マッサージのコースや全身マッサージと足つぼリフレクソロジーとのセットコースがおすすめです。
当日予約は何時から受け付けてますか？
平日は12時より、土、日、祝日は10時より承っています。
コースの延長はできますか？
予約状況にもよりますが、空いていれば10分単位でお好きなだけ延長可能です。もう少し施術を受けたい部位などがございましたらお気軽にお申し付けください。
どのくらいの間隔で通ったらよろしいですか？
ご利用の間隔に決まりはありません。お身体の状態や日常生活、ご予算などに合わせて、ご自身に無理のないペースでご利用ください。
どのような服装で行けば良いですか？
着替え（Ｔシャツ、スウェットパンツ）はご用意してありますので、お仕事帰りのスーツ姿でもお気軽にご利用いただけます。着て来られた服でそのまま受けたい場合はお着替えなしでも結構ですし、お着替えをご持参いただいても結構です。
肩、首と腰など希望の部位のみマッサージしていただくことはできますか？
通常は気になる箇所に時間を掛けながらの全身マッサージになりますが、ご指定いただければ上半身のみや背中から上のみ、腰から下のみといった部分的なご希望も承っております。
当日、予約したコースの内容を変更することはできますか？
同じ時間枠の中であれば大丈夫です。例えば全身マッサージ80分コースのところを全身60分＋リフレ20分に変更されるのはご来店されてからでも受付の際に変更可能です。後枠が空いていればコースを長くしていただいても結構です。
年齢の制限はありますか？
特にございません。子供からご高齢の方まで幅広い年齢層のお客様にご利用いただいております。
何時頃が一番空いてますか？
平日の15時ぐらいまでは比較的お客様も少なく、直前のご予約や直接のご来店にも対応できることが多いです。週末であれば日曜日の19時以降がおすすめです。
2人で一緒に受けられますか？
事前にご予約いただければ大丈夫です。ご夫婦やお友達同士でお気軽にお越しください。
施術ルームはどのようになっていますか？
店内は静かな音楽や自然音のBGMが流れ、落ち着いた雰囲気です。マッサージベッドが3台あり、ベッドとベッドの間はカーテンで仕切られています。半個室感覚でゆったりとお寛ぎいただけます。
マッサージを受けている間にスマホを充電させていただくことはできますか？
大丈夫です。電源コードも数種類用意がございますのでお気軽にお申し出ください。
小さい子供を連れて行ってもよろしいですか？
大丈夫です。キッズスペースはありませんが、他のお客様のご迷惑にならなければベッドの傍らで遊ばせても結構ですし、待合スペースもございます。
駐車場はありますか？
専用駐車場はありませんが、徒歩1分圏内に多数のコインパーキングがございます。
おすすめの駐車場はありますか？
当店より徒歩1分程度のところに小田急百貨店藤沢店立体駐車場がございます。30分200円、以降15分ごとに100円でご利用になれます。お車で来られる常連の方々はこちらをご利用されることが多いようです。
近くに駐輪場はありますか？
当店から徒歩1分ぐらいのところにマイパーキング藤沢駐輪場がございます。前輪をロックするタイプで、初めの30分無料、以降5時間ごとに100円でご利用いただけます。場所はドンキホーテ藤沢南口店からマクドナルドへ向かう坂道の右側です。
担当者の指名はできますか？
承っております。ご予約の際にご希望の担当者名をお伝えください。
スマホに連絡が入るかもしれないのですが施術中に電話に出てもよろしいでしょうか。
大事な要件の場合は結構ですが、マナーモードに設定して他のお客様がいらっしゃる時は声のトーンは控えめにお願い致します。
仕事の帰りに寄りたいのですが、夜は何時まで営業してますか？
夜は22時まで営業しております。
予約を入れた時間に急な用事が入ってしまったのですが…
早めにご連絡を頂ければ、お客様のご都合と当店の予約状況に合わせてご予約時間の変更は可能です。キャンセルされる場合も他のお客様への影響もありますのでできるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
領収証はいただけますか？
はい、お出しできます。但し書きは「施術代として」というものになります。
営業時間外でも対応していただくことは可能でしょうか？
平日の昼の12時からであれば前日までのご予約に限り対応いたします。通常は平日13時からのオープンですが、13時台に先約のお客様がいらっしゃる場合や平日12時台ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
送迎のサービスはありますか？
南藤沢の当店から車で10分以内のエリアであれば一律2000円で車での送り迎えを承っております。お気軽にお問い合わせください。
クレジットカードは使えますか？
申し訳ありません、クレジットカードは取り扱っておりません。現金のみのお支払いでお願いいたします。
車椅子で伺うことはできますか？
大丈夫です。ビルのエントランスのみに多少の段差がございますが、ビル内はバリアフリーとなっております。もしエントランスの段差が上がれないようであれば、ご予約のお時間に合わせてスタッフが補助いたしますので、お気軽にいらしてください。
定休日はありますか？
定休日は特にありませんが、月に3日～5日ぐらい不定期に休業させていただいております。営業日のご確認はGoogleマップなどでお願いいたします。
年末年始は営業していますか？
年内は毎年12月30日迄、通常通り営業しています。大晦日や年始はその年によって営業日や営業時間が異なりますので、当公式サイト、トップページのお知らせ欄、又はGoogleマップ等でご確認ください。
このページではマッサージやご予約、近隣駐車場等に関するご質問にお答えしています。
